Starostlivosť o šperky a kožené doplnky – praktické rady a dôležité upozornenia
Šperky a kožené doplnky sú krásne, no zároveň citlivé predmety, ktoré si vyžadujú šetrné zaobchádzanie. Aby vám robili radosť čo najdlhšie, je dôležité vedieť, ako sa o ne správne starať. Neodborná manipulácia, nesprávne čistenie alebo vystavenie nevhodným vplyvom môže spôsobiť ich poškodenie. V takýchto prípadoch reklamácia nemusí byť uznaná, nakoľko sa nejedná o vadu výrobku, ale o chybu vzniknutú nesprávnym používaním.
1. Šperky s kameňmi a perlami
Nikdy ich nevystavujte horúcej alebo mineralizovanej vode. Prírodné kamene a perly sú citlivé a môže dôjsť k zmene farby či poškodeniu. Farebný odtieň, tvar a veľkosť prírodných kameňov sa môžu mierne líšiť, čo je prirodzené a robí každý šperk jedinečným. Takéto rozdiely nie sú dôvodom na reklamáciu.
2. Oxidácia a zmena farby šperkov
Šperky môžu časom stmavnúť alebo stratiť lesk. Dôvodom je chemická reakcia kovu s okolitým prostredím – napríklad pot, síra, kozmetika, parfumy či znečistenie. Oxidácia nie je chybou výrobku, ale prirodzeným javom.
Začernenie šperku nie je dôvod na reklamáciu, pretože ide o reakciu na vonkajšie vplyvy, nie o vadu materiálu.
3. 9K vs. 14K zlato – prečo je 9K citlivejšie
Zlato sa v šperkárstve mieša s inými kovmi kvôli pevnosti.
-
9K zlato (375/1000) obsahuje len 37,5 % čistého zlata, zvyšok tvoria prímesi (meď, zinok, nikel), ktoré môžu reagovať s chemickými látkami a spôsobovať oxidáciu, zmenu farby či škvrny.
-
14K zlato (585/1000) obsahuje vyšší podiel zlata (58,5 %), a preto je voči týmto zmenám odolnejšie.
Šperky z 9K zlata môžu časom skorodovať rýchlejšie ako 14K, čo však nie je výrobná chyba, ale prirodzená vlastnosť daného materiálu. Takéto opotrebenie nie je možné reklamovať.
4. Biele zlato a povrchové úpravy
Biele zlato nevzniká prirodzene – ide o zliatinu zlata s bielymi kovmi, často s povrchovou úpravou rhódiovaním. Táto vrstva sa časom môže opotrebovať, hlavne pri prsteňoch, a šperk môže mierne zažltnúť. Nejde o vadu, ale o bežné opotrebovanie, ktoré si vyžaduje pravidelné ošetrovanie.
5. Swarovski a vlepené komponenty
Kryštály Swarovski a vlepené ozdoby sú náchylné na uvoľnenie pri náraze, páde alebo kontakte s vodou, parfumom či lakom na vlasy. Takéto poškodenie je spôsobené nesprávnym používaním a nie je dôvodom na reklamáciu.
6. Oceľové šperky
Chirurgická oceľ je odolná a hypoalergénna, no pri silnejšom používaní môže dôjsť k poškrabaniu lesklých plôch. Nevystavujte ich vode, chemikáliám ani parfumom. Na čistenie používajte len vhodné produkty a nikdy nie čistiace roztoky na šperky s lepenými komponentmi či povrchovou úpravou.
7. Kožené doplnky – ako predĺžiť ich životnosť
Koža je prírodný materiál citlivý na vlhkosť, slnko a chemikálie. Doplnky ako kabelky, ruksaky či náramky uchovávajte na suchom mieste, mimo slnka a tepla. Používajte prípravky určené na ošetrovanie kože a chráňte ich pred premočením.
Mechanické poškodenie kože (praskliny, škrabance, deformácie) nie je možné reklamovať, pretože nevzniklo chybou výrobcu.
8. Záruka a reklamácie – čo hovorí zákon
Podľa platnej legislatívy sa záruka vzťahuje iba na výrobné a materiálové vady, ktoré vznikli bez zavinenia zákazníka.
Záruka sa nevzťahuje na:
-
mechanické poškodenie (náraz, pád, deformácia, pretrhnutie),
-
opotrebenie spôsobené bežným používaním,
-
oxidáciu, zmenu farby, poškrabanie povrchu,
-
odlepenie komponentov počas používania (kamienky, perly, ozdoby),
-
poškodenie vplyvom nevhodného prostredia (voda, vlhkosť, chemikálie),
-
neodborné zásahy (napr. domáce opravy),
-
poškodenie dutých, lisovaných alebo keramických šperkov – ich oprava nie je možná.
Zhrnutie – čo môžete urobiť pre dlhšiu životnosť šperku
✔ Nenoste šperky pri športe, spánku, kúpaní a domácich prácach
✔ Vyhýbajte sa kontaktu s vodou, parfumami, lakom na vlasy a chemikáliami
✔ Skladujte šperky oddelene, ideálne v textilných vrecúškach
✔ Pravidelne ich čistite odporúčanými prostriedkami
✔ Kožené doplnky chráňte pred vlhkosťou a teplom
Fotografie a vyobrazenia produktov uvedené na stránke www.sperkyfrank.sk sú ilustračné a majú informatívny charakter. Skutočný vzhľad produktov sa môže mierne líšiť v závislosti od nastavenia farieb zobrazovacieho zariadenia zákazníka, svetelných podmienok pri fotografovaní alebo výrobných tolerancií. E-shop www.sperkyfrank.sk si vyhradzuje právo na tieto drobné rozdiely, ktoré nepredstavujú dôvod na reklamáciu.
